UT Game(UTG)

各位尊敬的新浪UT Game用户，为了使大家享受到更加稳定、流畅的语音效果，新浪UT Game将于6月26日（周四）进行全面系统升级。届时，升级程序将会在您启动UT Game时自动执行，您无需进行任何操作。

升级后的UT Game，语音服务的稳定性将得到极大提升，语音聊天时突发性断线几率大大降低，同时解决了部分用户在高峰时段登录困难的问题。

如果经过系统升级，您依然出现以下问题，请依照页面最下方“图4”的方式尝试解决。

情况一，如果您发现无法添加好友或无法发送文本信息（如图1，此问题不会影响您的语音聊天功能）。

图1

情况二，如果您发现无法进行个人设置或无法更新其他用户信息（如图2、3，此问题不会影响您的语音聊天功能）。

图2

图3

解决方法：点击UTG语音功能中的“好友”标签，系统将提示“好友列表下载失败……”选择“点击重试”（如图4）。

图4

如有其它问题，您可与我们的客服部门联系或登录语音房间9999999寻求帮助。感谢所有新浪UT Game用户一直以来对我们的支持与鼓励，我们将努力为您们提供更加优秀的产品和完善、细致的服务。

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